Gudang JNE Terbakar, Eiger Minta Maaf pada Pelanggan
LIKEIN, DEPOK – Kebakaran gudang jasa pengiriman barang, JNE cabang Cimanggis, Depok, pada Senin, 12 september 2022 menyebabkan dua ratus ribu produk Eiger Adventure terbakar dan meminta maaf kepada pelanggan karena membatalkan pesanan.
Melansir akun Instagram @eigeradventure, pada Selasa, 13 September 2022. Pihak Eiger mengungkapkan, atas kejadian ini ada dua ratus ribu produk eiger adventure terbakar dan harus dibatalkan.
“Kurang lebih 200.000pcs produk EIGER habis terbakar yang menyebabkan ribuan pesanan yang datang dengan berat hari harus kami batalkan,” tulis akun tersebut dalam postingan, pada Senin, 12 September 2022.
Atas kejadian ini, pihak eiger meminta maaf dan akan melakukan pengembalian dana kepada pelanggan yang sudah membayar.
“Pengembalian dana (Refund) yang sudah dibayarkan oleh Eigerian akan secara otomatis diproses oleh sistem di setiap marketplace,” tulisnya.
Menurut informasi, gudang JNE yang berlokasi di Jalan Pekapuran, Curug, Cimanggis, Depok ini terbakar pada Senin 12 September 2022 pukul 05.00 pagi.
Gudang tersebut merupakan gudang penyimpanan produk Eiger Adventure yang siap dikirim ke pelanggan.
Untuk sementara, official account pada shopee dan TikTok Shop ditutup sampai pihak Eiger selesai memindahkan gudang penyimpanan barang ke lokasi lain. (Ainun)